Frequently Asked Question

Fragen und Antworten

zu unseren Tiererlebnissen, unseren Gästezimmern und den Folientunneln

Was soll ich anziehen?

Bei allen Tiererlebnissen müssen geschlossene Schuhe getragen werden, also keine Sandalen oder FlipFlops. Je nach Wetter Sonnencreme, Regenkleidung, Schneeanzug. Achtung: zu 90% wird Deine Kleidung schmutzig werden.

Kann ich mein altes Essen mitbringen und verfüttern?

Nein. Wir bieten spezielles Tierfutter an. Es gibt den Futtersack zu 2 €.

Wie ist's mit der Pünktlichkeit?

Deine Verspätung wird vom Tiererlebnis abgezogen. Wenn Du also eine halbe Stunde zu spät zum Schweine streicheln kommst, ist die Zeit um und das nächste Grüppchen wird bedient. Wir verschieben Dich zum nächst möglichen Termin für diesen Tag. Sollte nichts mehr frei sein, gibt es kein Geld zurück.

 

Schutzmaßnahmen gegen das Coronavirus

Bitte beachte unsere Hygienemaßnahmen zwecks Corona zum Schutz unserer Tiere. MNS-Pflicht, Hände waschen, Abstand halten.

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Wann kann ich anreisen?

Jederzeit; garantiert ab 15 Uhr

Wir garantieren Dir den Check In ab 15 Uhr. Solltest Du davor anreisen und Dein Zimmer ist nicht bezugsbereit, kannst Du Dein Gepäck gerne bei uns aufbewahren und schon einmal die Gärten der Edermühle erkunden.

Bis wann muss ich auschecken?

Bis 11 Uhr

Am Abreisetag musst Du bis 11 Uhr das Zimmer räumen, sofern es eine Anschlussbuchung gibt. Bei fehlender Anschlussbuchung kannst Du nach Rücksprache mit uns Dein Zimmer bis 13 Uhr nutzen.

Bis wann kann ich kostenfrei stornieren?

Kostenfreies Storno ist bis 30 Tage vor Anreise möglich.

Bei späterer Stornierung berechnen wir den gesamten Aufenthaltspreis, sofern der gebuchte und stornierte Zeitraum nicht weiter vermietet werden kann.

Kann ich mit Hund anreisen?

Ja, Hunde sind herzlich Willkommen. Wir bitten alle Hundebesitzer um Hausverstand und um Rücksichtnahme auf die anderen tierischen Mitbewohner. Sollte der Hund nicht abrufbar sein, dann besteht Leinenpflicht zum Schutz unserer Tiere. Das Gackerl ist wegzuräumen. Wir verlangen 10 € pro Hund / Nacht.

Ist Frühstück im Preis enthalten?

Ja. Wir servieren Dir Dein Frühstück aufs Zimmer. Neben Kaffee, Tee und Kakao gibt es eine Auswahl an Wurst und Käse, Gemüse und Obst, Aufstrichen, Marmeladen und Saft. Eier na klar auch – noch dazu von den hauseigenen Hendln, sofern sie legen wollen. Oder doch lieber vegetarisch? Kein Problem! Bei Sonderwünschen (Vegetarisch, Allergien, etc.) bitten wir um Information bei Zimmerbuchung.

Frühstück ist ab 6:30 Uhr möglich.

Welche Kleidung ist die Richtige?

Outdoor & bequem: Hausschlapfen, Gartenschlapfen (für die Raucher), Kleidung dem Wetter entsprechend und Schlafanzug. Sonnenbrille, Regenkleidung und feste Schuhe. Wetter.at

 

Kann ich rauchen?

Ja, im Freien. Unsere Gästezimmer sind Nichtraucherzimmer. Rauchen bitte nur im Freien. Zigarettenkippen nicht in die Wiese haun, es stehen Gläser mit Schraubdeckel zur Verfügung.

Wird eine Kurtaxe fällig?

Ja. Für die Gemeinde Bad Großpertholz gilt eine Kurtaxe von 2,40 € pro Person und Nacht. Unter 15-jährige sind von der Kurtaxe befreit.

Die Kurtaxe erheben wir im Auftrag der Gemeinde bar bei Anreise.

Schutzmaßnahmen gegen das Coronavirus

Wir unternehmen alles menschenmögliche, um die Infektionsgefahr in der Grünen Wiese zu minimieren und Du einen sicheren Urlaub bei uns verbringen kannst.

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Lieferung

Die Lieferung erfolgt direkt vom Hersteller, eine Abholung vor Ort ist nicht möglich.

Die Lieferkosten werden Dir nach PLZ Eingabe im Warenkorb angezeigt. Sollte kein Preis angezeigt werden, bitten wir Dich mit uns Kontakt aufzunehmen.

Die Lieferdauer beträgt in der Regel 4 bis 6 Wochen nach Zahlungseingang.

Aufbau

Deinen Folientunnel kannst Du selbst aufbauen. Bis 7 Meter breite wird eine Aufbauanleitung mitgesendet.

Ab 8,5 Meter baut der Hersteller selbst auf. Der Preis richtet sich nach Anfahrtsweg und Arbeitszeit des Monteurs, daher können wir Dir diese Frage nicht pauschal beantworten, sondern muss der Situation entsprechend abgefragt werden.

Sonderanfertigungen

Sonderanfertigungen und Extrawünsche sind möglich.

Seit 1965 werden die Folientunnel im Familienbetrieb von Hand produziert. Das zeichnet sich nicht nur duch exzellente Qualität aus, sondern bietet zugleich eine hohe Flexibilität für unsere Kunden. Bitte stell‘ uns Deine Anfrage hier.

Garantie

Unsere Folientunnel halten eine Schneelast von bis zu 25 kg/m² und Windstärken bis zu 160 km/h aus. Auf die Folie gibt es 4 Jahre UV-Garantie.

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Kinder unter 15 Jahren

Unter 15 jährige sind von der Kurtaxe befreit.

Bis 15 jährige dürfen nur in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson an Tiererlebnissen teilnehmen.

 

Parkplatz

Achtung: Geflügel freilaufend. Bitte bereitgestellte Abdeckplanen nutzen.

Du hast noch Fragen?

Bitte kontaktiere uns für weitere Details.

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