Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

Übernachtungen

Gebuchte Nächtigungen und Arrangements / Packages sind nach einer schriftlichen Bestätigung unsererseits fix gebucht. Die Stornierung kann bis 30 Tage vor Anreise kostenlos erfolgen. Spätere Stornierungen werden zu 100% verrechnet, sofern der stornierte Zeitraum nicht weitervermietet werden kann. Es gilt die gültige Kurtaxe der Gemeinde Bad Großpertholz. Bei Beschädigungen des Zimmers ist Schadenersatz zu leisten.
Covid-19 Regelung: Bei erneuten behördlichen Maßnahmen, wie Grenzschließungen, Lockdown oder Quarantänepflicht kannst Du Deine Buchung in einen Gutschein umwandeln oder kostenfrei stornieren.
Die von uns gesetzten Maßnahmen zur Verhinderung von Infektionen sind einzuhalten. 

Tiererlebnisse

Tiererlebnisse finden pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt statt. Unverschuldete Verletzungen sind versichert. Eigenverantwortung und Empathie setzen wir voraus. Auf jeden Fall ist dem Tourguide folge zu leisten. Die Kleidung muss dem Erlebnis und dem Wetter entsprechend sein.

Produkte aus dem Online-Shop

Wir versenden Deine bestellten Waren schnellstmöglich mit einem von uns gewählten Versanddienstleister, sachgemäß verpackt und mit der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse. Retournierte Pakete, weil nicht zustellbar, versenden wir gegen Bezahlung erneuter Versandgebühr auf Wunsch nochmals.